En el contexto de los proyectos de desarrollo de software, un análisis Postmortem es el proceso de revisar la historia del proyecto para entender cómo cada uno de los eventos contribuyo al éxito o fracaso del proyecto.
En resumen: es el análisis retrospectivo realizado por todos los miembros del equipo de trabajo una vez que el proyecto concluye, sea exitosa o no esta conclusión.
Al realizar este análisis se busca identificar los aspectos positivos aplicados en el proyecto para que puedan repetirse, así como plantear soluciones y mejoras de los aspectos negativos, asimilando la experiencia para que no vuelvan a repetirse. Todo ello se conoce de forma simple como Lecciones Aprendidas.
Beneficios
Realizar un análisis de las experiencias buenas y malas adquiridas en el proyecto, es necesario para:
- Identificar los aspectos que pueden mejorarse en proyectos futuros.
- Obtener las experiencias de todos los involucrados en el proyecto, concentrando opiniones , puntos de vista y generando conclusiones en grupo.
- Formar una base de conocimientos de “Lecciones Aprendidas” para que sean conocidas, revisadas y consideradas en otros proyectos con características similares.
- Si hay un proyecto nuevo los recursos nuevos que tengan acceso a las lecciones aprendidas no tendrán justificación para repetir los mismos errores que se cometieron en sus proyectos anteriores.
- Aplicar las lecciones aprendidas al proceso de estimación de un proyecto de software proporciona un par de beneficios, en principio, ayuda a la organización a prevenir desarrollar proyectos que no generan ganancias. Segundo, se orilla a que la estimación sea más precisa y exacta ya que la organización podría emplear un presupuesto inflado. Cuando la organización tiene confianza en sus estimaciones, es una organización más competitiva.
Actividades
- Aplicar cuestionario Postmortem.
- Realizar la reunión Postmortem.
- Registrar lecciones aprendidas.
Aplicar cuestionario Postmortem esta actividad se realiza para obtener las experiencias de los recursos que participan en algún momento en el proyecto y que por algún motivo salen antes de que este concluya. En la ejecución de esta actividad participan: el responsable del proyecto quien se asegura de que todos los recursos que salen antes de que el proyecto concluya, apliquen el cuestionario y el miembro del equipo de trabajo que sale del proyecto se requiere que conteste el cuestionario.
Los cuestionarios que se recopilen serán revisados por el responsable del proyecto para concentrar las experiencias obtenidas y resumirlas en la presentación Postmortem.
Realizar la reunión postmortem Los datos del proyecto que deben considerarse en esta presentación, son:
- Datos generales del proyecto
- Evaluación del alcance
- Evaluación de la planeación
- Evaluación de la capacitación
- Evaluación de la calidad
- Evaluación del proceso
- Oportunidades y conocimientos adquiridos
- Evaluación de la percepción del cliente
Registrar lecciones aprendidas: aquí se obtiene un resumen de las lecciones identificadas por todos los miembros del equipo de trabajo para clasificarlas y registrarlas en el repositorio de lecciones aprendidas de la organización.Registrar lecciones aprendidas: aquí se obtiene un resumen de las lecciones identificadas por todos los miembros del equipo de trabajo para clasificarlas y registrarlas en el repositorio de lecciones aprendidas de la organización.
Consideraciones
Al ejecutar esta actividad es muy importante tomar en cuenta los siguientes aspectos:
- Planear las actividades necesarias para ejecutar el proceso postmortem en todos los proyectos.
- La reunión postmortem debe ejecutarse inmediatamente al concluir el proyecto.
- Es necesario contar con las aportaciones de todos los recursos que en algún momento se vieron involucrados en el proyecto.
- Deben exponerse los aspectos positivos y negativos registrados en el proyecto.
- Calificar al proyecto, no a las personas.
- Realizar recomendaciones que complementen las lecciones aprendidas.
- Los datos obtenidos en la presentación postmortem son utilizados en la presentación de cierre del proyecto.
Cuestionario Postmortem
La recopilación de las experiencias adquiridas por todos los recursos que participaron en algún momento en el proyecto se realiza a partir de la aplicación del cuestionario Postmortem en el caso de los recursos que participaron hasta el cierre del proyecto.
A continuación un ejemplo de las secciones de un cuestionario Postmortem
1.Datos generales
[Aquí describe tu participación dentro del proyecto]
- Nombre completo:
- Rol:
- Periodo de participación: [Total o parcial, especifique el periodo en el que permaneció en el proyecto, este será total si participo en todas las fases del proyecto, será parcial si solo participo en una fase del proyecto]
- Jefe inmediato/ Rol:[Especifique el nombre del jefe inmediato y su participación]
2. Evaluación de la planeación
[Sección dedicada a describir la percepción respecto a la planeación de actividades en el proyecto, poner las razones en cada respuesta]
- ¿Existieron diferencias entre el número planeado de artefactos/productos contra el real?
- ¿Se presentó alguna diferencia entre el tiempo planeado contra el real?
- ¿Existe alguna diferencia entre las disciplinas en las que se tiene planeada
tu participación y en las que realmente participaste?
3. Evaluación de la Capacitación
[Aquí se pone la percepción respecto a las actividades de entendimiento del negocio]
- ¿Recibiste la capacitación técnica necesaria para realizar tus funciones?
- ¿Consideras que recibiste la capacitación necesaria del conocimiento del negocio de acuerdo a
tu perfil?
4. Evaluación de la calidad
[Aquí indica los productos que fueron generados durante el proyecto, pudiendo ser documentos, código, modelos o diagramas]
5. Evaluación del Proceso
[Sección dedicada a evaluar el proceso de desarrollo de software]
En un proyecto similar, qué acciones, actitudes y decisiones tendrían que ser diferentes y cuáles podrían repetirse en cuanto a:
- La capacitación para el proyecto.
- Las disciplinas ejecutadas en el proyecto.
- Las herramientas utilizadas para el proyecto.
- La infraestructura con la que contó el proyecto.
- La administración del proyecto.
NOTA: Hay que tener en cuenta que los cuestionarios Postmortem pueden variar de acuerdo a la organización o a la metodología que se utilice.
